"SELBST und BEWUSST – zwei Worte, die mir in der Zusammenarbeit mit Michael zeigen, worum es in Trainings wirklich geht. Michael schafft es, dass Trainingsteilnehmer sich SELBST hinterfragen: „Welche Ansprache und Haltung erwarte ich von meinem Gegenüber, um mich von dessen Angebot zu begeistern?“ Und daraus BEWUSST die Erkenntnis entwickeln: Das muss ich kommunikativ oder an meiner Haltung verändern, damit künftig mein Gegenüber von meinem Angebot begeistert sein wird!“